Ціна та спосіб оплати
Атлас особистості коштує 190 грн, Повний Атлас — 890 грн за одну дитину. Кожен продукт оплачується один раз, без автоматичної підписки та регулярних списань.
Оплата відбувається у гривні на захищеній сторінці mono. До банку передаються склад замовлення, сума, ідентифікатор замовлення та email для квитанції. Дані банківської картки Little Atlas не отримує.
Коли починається надання
Атлас особистості створюється після підтвердження оплати. Для Повного Атласу користувач після підтвердження платежу додає фотографію, обирає дані для візуалізації та окремо дозволяє обробку фото. Створення вікових карток починається після натискання кнопки запуску.
Користувач просить розпочати надання персоналізованої цифрової послуги одразу після підтвердження оплати та надання всіх необхідних матеріалів.
Як надається результат
Готові картки відображаються на сторінці генерації та зберігаються у приватній бібліотеці користувача. PDF-звіт формується окремо і надається для завантаження. Тривалість генерації залежить від кількості матеріалів, навантаження та роботи зовнішніх сервісів.
Якщо генерація перервалася, не повторюйте оплату. Увійдіть у той самий обліковий запис і зверніться до підтримки з email замовлення.
Коли можна звернутися щодо повернення
До початку персоналізованої генерації користувач може звернутися із запитом на скасування замовлення і повернення коштів. Після початку генерації звернення розглядається з урахуванням фактично виконаної частини персоналізованої цифрової послуги та вимог законодавства України.
Якщо оплачений продукт не надано через підтверджену технічну помилку і ми не змогли відновити доступ або повторити генерацію в розумний строк, користувач може вимагати належного виконання, зменшення ціни або повернення коштів у випадках, передбачених законом.
Помилковий подвійний платіж повертається після перевірки двох відповідних транзакцій.
Як подати звернення
Напишіть на love@little-atlas.com і вкажіть email замовлення, ім’я дитини, дату платежу, суму та короткий опис ситуації. Не надсилайте номер картки або CVC.
Після перевірки ми повідомимо рішення та подальші дії. Схвалене повернення здійснюється через платіжний сервіс на той самий платіжний інструмент; строк зарахування залежить від банку.
Пов’язані документи
Ця сторінка є частиною Умов використання та публічної оферти. Правила обробки даних описані у Політиці конфіденційності.